Vai até Configurações > Contas e Privacidade para mexer nas opções sobre as contas dos clientes e a retenção de dados.
Finalização de compra a visitantes #
- Permitir encomendas a clientes sem conta – Permite que os clientes façam checkout sem criar uma conta. Os pedidos não estarão vinculados a uma conta de usuário no Sellrocket.
- Permitir iniciar sessão a partir da finalização da compra – Isso exibe um formulário de login e uma solicitação na página de checkout se o cliente ainda não estiver logado.
Criação de conta #
- Permitir registo a partir da finalização da compra
- Permitir registo a partir da página “Minha conta”
- Quando cria uma conta, gerar automaticamente o nome de utilizador para o cliente com base no seu nome, apelido ou email.
- Ao criar uma conta, enviar para o novo utilizador uma ligação para definir a sua senha – Se isso for desativado, haverá um campo de entrada para o usuário definir sua própria senha. Observe que, embora a notificação de força da senha seja exibida no Checkout, os clientes podem escolher qualquer senha para não limitar as conversões. Na página Minha Conta, a senha precisará atender a determinados requisitos de complexidade (ou seja, uma combinação do número de caracteres e mistura de maiúsculas / minúsculas / numéricas / símbolos).
Pedidos de eliminação de conta #
- Remover dados pessoais das encomendas sob pedido – Com o Sellrocket, podes remover dados pessoais a pedido. Se ativares esta opção, os dados do utilizador também serão removidos dos teus pedidos se estiverem associados ao utilizador que está a ser apagado.
- Remover o acesso a downloads sob pedido – Com o Sellrocket, podes remover dados pessoais a pedido. Se ativares esta opção, os dados de download também serão removidos se pertencerem ao utilizador que está a ser apagado. O utilizador apagado deixará de ter acesso a quaisquer downloads comprados se isso acontecer.
Remoção de dados pessoais #
Permitir que os dados pessoais sejam removidos em lote nas encomendas – Adiciona uma nova ação em massa para remover dados pessoais na página de Pedidos. Útil se precisares de anonimizar manualmente pedidos em massa. Saiba mais sobre este recurso no Documento de Gestão de Pedidos.
Política de privacidade #
Esta secção permite selecionar uma página para a tua política de privacidade e exibir trechos da política de privacidade nas tuas páginas de conta e de checkout mostradas aos clientes.
- Página da Politica de Privacidade – Seleciona uma página para funcionar como a tua política de privacidade. Usando [privacy_policy] irá ligar a esta página. Alguns temas também usam esta opção para ligar a uma política de privacidade em outros locais, como o rodapé.
Política de privacidade no registo – Mostrada no formulário de registo na página Minha Conta. Deves incluir informações sobre a tua política de privacidade e um link para a tua página de política de privacidade para mais informações.
Política de privacidade na finalização da compra – Mostrada no formulário de checkout. Deves incluir informações sobre a tua política de privacidade e um link para a tua página de política de privacidade para mais informações.
Retenção de dados pessoais #
Esta secção permite-te decidir por quanto tempo manter os dados dos pedidos na tua loja. Deves especificar por quanto tempo o teu site irá reter os dados na tua política de privacidade; considera o que faz sentido de acordo com as leis locais, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE.
Para cada opção, introduz um número e escolhe a duração em dias, semanas, meses ou anos. Deixar essas opções em branco manterá esses dados indefinidamente.
- Reter contas inativas – Contas inativas são aquelas que não fizeram login nem realizaram pedidos durante a duração especificada.
- Reter Encomendas pendentes – Pedidos pendentes são aqueles não pagos ou abandonados e que não precisam ser processados.
- Reter Encomendas falhadas – Pedidos falhados são aqueles não pagos ou abandonados e que não precisam ser processados.
- Reter Encomendas canceladas – Pedidos cancelados foram intencionalmente cancelados pelo administrador ou pelo cliente, ou expiraram aguardando pagamento.
- Reter Encomendas concluídas – Pedidos concluídos foram processados no passado.
Se ativada, esta limpeza será realizada através de uma tarefa cron diária. Contas inativas são rastreadas usando metadados anônimos, e apenas contas de assinante/cliente são removidas.
- Pedidos falhados, pendentes e cancelados que forem limpos serão movidos para a lixeira.
- Pedidos concluídos que forem limpos serão anonimizados para que as estatísticas de vendas não sejam afetadas.
- Contas inativas serão excluídas. Uma conta inativa é aquela que não fez login ou não realizou pedidos durante o tempo especificado.
